Folgen

Rücksendung Amazon

Üblicherweise kümmert sich immer zunächst der Händler, ob Shop, Onlinehandel oder größeres Versandhaus um die ersten Schritte deiner Reklamation. Amazon nimmt hier eine Ausnahmeposition ein da dort zunächst immer an die Hersteller verwiesen wird.

Stattdessen sollte innerhalb Deutschlands wie folgt vorgegangen werden: Wenn der Defekt an einem VAUDE Produkt reparabel ist kannst du die Ware direkt an uns einschicken. Ob dies möglich ist kannst du mit uns über die Einsendung von Bildern über das Anfragenformular klären.

Wenn dein Artikel nicht repariert werden kann wende dich bitte im Rahmen der Gewährleistung an Amazon. Auf diesem Weg kann ein Umtausch oder eine Gutschrift durchgeführt werden.

Hier geht es zum Kundencenter von amazon.de

War dieser Beitrag hilfreich?
6 von 6 fanden dies hilfreich
Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen
Powered by Zendesk